4 ноября, 2025
Знакомим вас с наставником студентов специальности «Туризм и гостеприимство» в ИРБиС – Екатериной Фроловой.
Екатерина Фролова:
✅ практикующий гид-экскурсовод с 20-летним стажем,
✅ финалист международного конкурса «Проводники смыслов»
✅ преподаватель дисциплины «Технология разработки экскурсионного маршрута» в ИРБиС.
Студенты специальности «Туризм и гостеприимство» учатся у неё не только запоминать исторические факты и изучать маршруты — они учатся «видеть» город глазами экскурсовода и превращать знание в профессиональное действие.
— Екатерина, расскажите немного о себе. Как давно Вы работаете в профессии?
— Я работаю экскурсоводом уже 20 лет. Я – аттестованный экскурсовод и гид-переводчик: веду экскурсии на русском и французском языках. За эти годы проводила экскурсии для туристов, школьных групп, гостей города, сопровождавших делегаций — опыт очень большой. И я постоянно совершенствуюсь, держу себя в профессиональном тонусе: прохожу курсы повышения квалификации, участвую в конкурсах.
— Многие говорят, что экскурсовод — это «просто рассказчик». Вы — нет. Как вы сами определяете свою работу?
— Экскурсия — это настоящее обучение, только вне стен образовательного учреждения. Еще это расширение кругозора, работа с вниманием: привлечь и удержать, работа с пониманием контекста, истории, культуры.
Особенно сложно работать со школьниками: нужно уметь держать аудиторию, объяснять простым языком, подбирать интересные акценты, вовремя замедлять темп, вовлекать. Все навыки методики преподавания, которые я получила ещё в школе от своего учителя Тамары Николаевны Калинкиной, я теперь применяю на экскурсиях и в работе со студентами.
— Как вы развивались в профессии?
— Постоянное обучение — обязательная часть становления экскурсовода. Я много путешествовала, наблюдала за работой коллег, слушала архивные и научные лекции, читала методическую литературу. Важно не только знать историю, но и владеть методикой: выстраивать маршрут, распределять смысловые блоки, рассчитывать нагрузку, понимать, где будет пауза, а где эмоциональный акцент.
— И теперь вы преподаёте в ИРБиС. Что вы даёте студентам на курсе «Технология разработки экскурсионного маршрута»?
— Во-первых, практику. У нас она органично сочетается с теорией. Мы не просто обсуждаем экскурсии — мы ходим на них. Студенты посещают: музеи, библиотеки, например, Пушкинскую, были в Информационном центре атомной энергетики, ходили на городские площадки, связанные с культурой и историей. Словом, мы учимся смотреть на город глазами экскурсовода и одновременно туриста.
Во-вторых, я передаю ребятам профессиональные инструменты: как составить маршрут, как написать путевую легенду, как рассчитывать длительность экскурсии, как ее адаптировать под разные аудитории, как держать внимание группы, как говорить интересно и понятно.
И, конечно, я делюсь личным профессиональным опытом — тем, что не прописано в учебниках: тонкости общения с группой, работа с эмоциями, техника безопасности, непредвиденные ситуации.
В работе экскурсовода много нюансов. Сейчас требования к турам у путешествующих возрастают. Туристы хотят, чтобы экскурсии были «вкусными», не отягощёнными нудными повествованиями, но интересными, лёгкими, современными и с чётким и правильным материалом.
— У студентов будет итоговый проект по завершении курса?
— Да. Мы готовимся к важной дате — 150-летию первого русского стационарного цирка, основанного в Саратове. Это будет серьёзная работа: от исследования источников до построения маршрута и презентации экскурсии. Ребята применят все полученные знания.
— Что, на ваш взгляд, самое ценное, что студенты получают от занятий с практикующим специалистом?
— Честная, живая обратная связь от практикующего специалиста, без сглаженных углов, без иллюзий. Ребята получают навыки,которые можно сразу применять. В ИРБиС учат так, как работают в индустрии. Именно это делает наших выпускников конкурентными.
